আমি কীভাবে একটি প্রমোশন দাবি করব?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখানে আপনার জন্য উপলব্ধ অফারগুলো দেখুন। প্রতিটি অফারের শর্তাবলী পড়ার পর 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর অফারটি সক্রিয় করতে প্রয়োজনীয় ডিপোজিট বা বাজি ধরুন।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশনটি যুক্ত হয়নি?
সাধারণত এটি ঘটে যদি আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটিতে 'Opt-in' না করেন। অনেক প্রমোশন দাবি করার জন্য আগে থেকে সম্মতি প্রয়োজন। এছাড়া, আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অফারের জন্য উপযুক্ত কি না তা শর্তাবলীতে যাচাই করুন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে একটি সময়ে কেবল একটি সক্রিয় প্রমোশন ব্যবহার করা যায়। তবে কিছু বিশেষ অফার একত্রে কাজ করতে পারে। আপনার বর্তমান অফারটি অন্যটির সাথে সংঘাতপূর্ণ কি না তা জানতে নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলী দেখুন।
কোন নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী কোথায় দেখব?
প্রতিটি প্রমোশন কার্ডের নিচে একটি সরাসরি শর্তাবলী (Terms) লিঙ্ক থাকে। এছাড়া আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে গিয়ে নির্দিষ্ট অফারের বিস্তারিত এবং আইনি শর্তাবলীর সম্পূর্ণ তালিকা দেখতে পারেন।
মোবাইলে কি প্রমোশনগুলো পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত প্রমোশন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই উপলব্ধ। আপনি our app অথবা মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার করে সহজেই আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশন থেকে অফারগুলো দাবি করতে পারেন।
আমি যদি অপ্ট-ইন করতে ভুলে যাই তবে কী হবে?
যদি আপনি যোগ্য পদক্ষেপ (যেমন ডিপোজিট) নেওয়ার আগে অপ্ট-ইন করতে ভুলে যান, তবে সাধারণত ওই নির্দিষ্ট ট্রানজাকশনের জন্য বোনাসটি যুক্ত হয় না। পরবর্তী অফারগুলোর জন্য আগে থেকেই অপ্ট-ইন করে রাখা বুদ্ধিমানের কাজ।
আমি কি একটি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা প্রমোশন সেকশন থেকে একটি সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, বাতিল করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত কিছু সুবিধা হারিয়ে যেতে পারে।
নতুন প্রমোশন কখন প্রকাশিত হয় তা কীভাবে জানব?
নতুন অফারগুলোর আপডেট পেতে আপনার নিবন্ধিত ইমেলের নোটিফিকেশন চালু রাখুন এবং নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনটি চেক করুন। আমরা আমাদের সক্রিয় সদস্যদের জন্য নিয়মিত নতুন সুযোগ যুক্ত করি।